# 店铺绩效
## **①功能概述**
店铺绩效完全同步于亚马逊后台。该模块整合了亚马逊卖家中心的各项关键绩效指标，包括客户服务、商品政策合规性及配送绩效三大类数据，帮助卖家及时发现潜在问题、优化运营策略，确保账户健康并提升销售表现。
## **②操作指导**
[](https://wiki.wimoor.com/uploads/images/gallery/2026-03/mwNimage.png)
模块界面采用三列卡片布局，每一列对应一个绩效类别：
- **第一列：客户服务绩效**
展示订单缺陷率（按配送渠道区分）和发票缺陷率，并提供详细的数据分解。
- **第二列：商品政策合规性**
展示账号健康评级（含状态条和得分）以及各类政策违规的数量统计。
- **第三列：配送绩效**
展示迟发率、准时交货率、有效追踪率、预配送取消率四个关键指标。
每个卡片顶部配有颜色鲜明的图标和标题，内部数据按时间范围分组，并显示目标值对比。