发货问题整理

1、库容不够

 

 

以上可能是后台配比的容量不够

 

2、准备分类

 

像上面这种，准备分类信息就可以了

3、预处理信息

预处理有两个问题，第一：预处理人 有时候是卖家 有时候是NONE，会报如下错误 平台错误：{ "errors": [ { "code": "BadRequest", "message": "ERROR:XXX does not require labelOwner but SELLER was assigned. Accepted values: [NONE]", "details": "" } ] }

 

 第二个就是这个 操作失败!ERROR:Prep classification for this SKU was missing.Chodse the prep
category that applies to this SKU and apply any required prep and labelingeach sellable
unit
处理办法是用 下架SKU的按钮边上的预处理信息

情况1：提交配货OK，啥都不用管

情况2：提交配货报错，错误提示预处理不对。

情况3：修改货件配货行上的预处理信息 ----提交配货OK

情况4：修改货件配货行上的预处理信息-----提醒丢失预处理

情况5：修改货件下面SKU身上的预处理分类

情况6：提交配货OK

情况7：提交配货报错，说你的预处理信息错误之前你是对的，通过我的提醒，你改错了。修改配货行的预处理信息--提交配货OK

 

4、发货地址问题

发货地址问题：
生成方案失败平台错误:
{"errors": [{"code": "Invalidinput". "message": "1 validation eerror detected: Value |u0027/u0027 at
w0027request.placementOptionidwo027 failed to satisfy constraint. Meminber must have length greater than or equal to 38", "detalls": "}}}}

 

需要维护地址中的联系人信息

 

遇到这种系统无法修改的值，直接选择（不提交）避开修改那个SKU就可以了

新的货件有几个要求：1，发货地址必须有联系人
                                2，货件中的SKU必须有正确的预处理信息

 

5、承运商信息

 

这种就是承运商选错了，选成亚马逊合作的承运商了。

6、产品尺寸问题

 

这个就是没有维护产品身上的长宽高

 

 

 

配置上面的发货日期太久了，要选择今天之后的日期

 

7、物流信息问题

当计划在卖家中心被浏览之后placement Option需要重新生成

 

当出现ERROR: Shipment has no AVAILABLE transportation options 时我们需要点击重新生成物流信息，但是很容易会出现produce PCP-LTL options as part of

 

 

8、发货日期问题

生成方案失败平台错误:

errors

Generate Transportation Options for the following shipment IDs: [sh2aaeeba6-e9a2-45d5-8e71-689f6d540f89j

"code":

"BadRequest", "message": "WARNING: Since pallet and freight info has not been provided, we may not be able to

", "details

{"code": "BadRequest", "message": "ERROR: DateTime value |u00272024-12-1216:00:00Zlu0027 cannot be in the past.", "details": }}}

此时我们要到配置 （第三步） 修改发货日期，再到发货流程点击重新生成物流信息

 

 

 

 

9、产品审核问题

这个是有产品在审核，不能发货。

 

需要去卖家中心维护IEN信息

 

10、亚马逊服务器问题